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　　本年11月3日

　　江西抚州市南丰县的邱先生

　　花了3万多元在当地一家名为“忠信”的二手车行

　　买了一辆2018款雪佛兰科鲁兹

　　次日

　　邱先生准备给车辆办理过户时

　　竟发现这辆车是一辆全损车

　　邱先生嗅觉我方

　　被二手车行给骗了

　　邱先生告诉都市现场记者，11月初，他在一位一又友的先容下，厚实了南丰县“忠信”二手车行的责任主说念主员，在对方的推选下，他看中了一辆2018款雪佛兰科鲁兹，售价为30200元。那时出于信任，在对这辆车的外不雅浅易检察后，邱先生便凉爽地付了款。

奢华者 邱先生：过户的时候，我发现阿谁车的胎压系统露出有问题，然后我揭开驾驶室中控台，发现存一说念阿谁胶的陈迹。这个时候，我就发现存点问题，我通过打保障公司和4S店客服的电话，查了一下这辆车，出了一次全损打包险，赔了5万多块钱。

　　都市现场记者从邱先生提供的车辆历史呈报中看到，这辆车在2024年二季度出了一次大额车损，价值为51000元。邱先生觉得，这个事故的理赔金额与车辆价值险些一致，较着是全损。随后，邱先生把问题反馈给了“忠信”二手车行的责任主说念主员，对方称这辆车仅仅发生过小磕小碰，技巧不错讲明注解这台车的质地。

奢华者 邱先生：去找商家之后，我就当着他的面把引擎盖大开，发现从右侧到左侧油漆全部补都，水箱还有紧固件全部是有维修的陈迹。

都市频说念记者：你买这辆车的时候商家是怎么情愿的？

奢华者 邱先生：他是说有小剐蹭，什么都无须动，开且归扶植也无须作念，我问了他有莫得事故，他说莫得。

　　关于二手车行责任主说念主员的情愿，邱先生不敢再信了，他条目商家退车退款，但对方的气派却发生了大滚动。

奢华者 邱先生：他就说不成退钱，只可说从他店里换过一辆车，大致说怎么怎么样，然而这个钱一定不成退的。这个是我不成给与的有策划，信任这种东西即是一次性的，亏得我莫得开车登程。这底本即是一个莫得终了的走动，是理所应当退款。

　　现时，二手车行给出的治理有策划，是给奢华者邱先生换一辆同等价钱，莫得出现大事故的车。但这个治理有策划，遭到了邱先生的休止。邱先生告诉记者，“忠信”二手车行的千般领路，让他早已莫得了信任度，他当今只但愿对方能尽快退款。

　　随后，记者和邱先生一都来到了位于抚州市南丰县环城西路的“忠信”二手车行了解情况，车行稳妥东说念主暗示，本年11月3日，邱先生的确在他店里买了一辆2018款雪佛兰科鲁兹，这点不可否定。但关于这辆车是全损车的情况，他根柢不知说念，亦然被蒙在饱读里。

抚州市南丰县忠信二手车行 稳妥东说念主：我也不澄莹，因为这个是我同各人的车，不是我店里的车，他就说这辆车出过险，说二手车不成出过险，是以他就不要。

　　这名稳妥东说念主称，那时，这辆2018款雪佛兰科鲁兹被送过来时，他看到外不雅和内饰都作念了全新升级，看起来很新，便莫得对车子脱险纪录进行仔细检讨。直到邱先生发现这辆车的千般问题后，他才厚实到被同业给坑了。不外此次，邱先生建议要退款，稳妥东说念主搭理了。

抚州市南丰县忠信二手车行 稳妥东说念主：这个车是我从别的处所拿过来的，我仍是给别的处所结账了，这一系列的问题细则要处理下去。15个责任日就能退给他，快的话，就一个礼拜，归正不会卓绝15个责任日。

　　这名稳妥东说念主说，由于车行把关不严，将有质地问题的二手车卖给邱先生，的确是他的包袱。但关于邱先生条目迅速退款的条目，对方有了不合。随后，抚州市南丰县市集监督管制局公法东说念主员来到现场进行协调。

抚州市南丰县市集监督管制局 公法东说念主员 熊胜平：既然在这里，还要什么商定？你这么扯皮，到头来如故一趟事。你7天之后，你如故要退钱。

　　经公法东说念主员现场协调，二手车行稳妥东说念主马上退还了邱先生买车的全款，两边终了妥协。

奢华者 邱先生：相等感谢《都市现场》这个栏目，确实为全国办实事，把我的问题圆满治理了，谢谢。

　　同期，关于二手车走动，公法东说念主员还有几点辅导。

抚州市南丰县市集监督管制局 责任主说念主员 熊胜平：对连系户，咱们要叫他在走动历程中把走动的真确信息的确通告奢华者。奢华者在购车的时候，也建议把你的诉求，条目什么车型、什么车况写到订购条约上头去，有什么纠纷便于处理。

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